FAQ
Versand & Lieferung
Nichts bedeutet uns mehr, als unseren Kunden einen hohen Wert an Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, Kunden in Deutschland ab einen Bestellwert über 60€ kostenlosen Versand anbieten zu können. Wir wachsen immer weiter, um die Bedürfnisse aller unserer Kunden zu erfüllen und Deutschland weit einen Service zu liefern, der alle Erwartungen übertrifft.
Bearbeitungszeit?
Die Bestellungen werden während unseren allgemeinen Geschäftszeiten bearbeitet, diese sind von Montag bis Freitag von 9:00-16:00 Uhr.
Wie lange dauert der Versand?
Durch die sehr hohe Anfrage an CHOGAN Produkten, werden diese momentan innerhalb 7-10 Werktagen geliefert.Bitte haben Sie dafür Verständnis, wir Arbeiten mit Hochdruck daran, dass die Versanddauer wieder kürzer wird.
Werden meine Artikel in einem Paket verschickt?
Ja, um den CO2 Ausstoß so niedrig wie Möglich zu halten, versenden wir die gesamte Bestellung in einem Paket.Die Pakete werden CO2 Neutral von unseren Spediteur versendet.
Geben Sie Tracking-Informationen an?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die dazugehörige Tracking-Informationen wird der e-mail beigefügt.
Wir Versenden unsere Ware mit folgenden Versandunternehmen:
DHL / DHL Express / DPD / Hermes / UPS
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@jusi-handmade.shop